项目背景
BACKGROUND客户处于新品推广周期，外部讨论热度快速上升，但品牌表达缺少统一框架，公关素材沉淀不足，口碑波动较大。
KPI 设定
KPI- 建立品牌公关内容月度机制
- 正向传播声量提升 80%
- 重点话题响应时效控制在 4 小时内
实际达成
RESULT- 正向传播声量提升 124%
- 热点话题平均响应时效缩短至 2.8 小时
- 品牌关键词正向关联比例显著提升
执行说明
IMPLEMENTATION建立“监测-研判-内容-协同-复盘”闭环，兼顾日常口碑建设与敏感阶段的应对效率。
